单车事故车剐蹭了怎么走保险1、核心理赔流程（按顺序进行）1）立即报案：事故发生后48小时内要向保险公司报案，要是涉及公共设施损坏，部分情况还得同时报122。报案方式有电话报案、官网/APP报案、线下网点报案这几种，得说明时间、地点、事故原因，比如剐蹭墙体或者电线杆。2、及时报案：若仅涉及车辆剐蹭